男性医療事務員の戯言

医療事務でメシ食ってます。愛妻家です。

2017-10-12から1日間の記事一覧

病院でのクレーム。現場で発生する苦情は医療事務で対応ですね。

病院で働いているとクレームを言ってくる患者さんはいますね。たぶんクレームを言われない病院ってないじゃないでしょうか? もちろん僕が働いている病院でもクレームはあります。そんな時に発生するクレームについて今日は掘り下げてみたいと思います。