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男性医療事務員の戯言

医療事務でメシ食ってます。愛妻家です。

基本的な動作が出来ると仕事量に圧倒的な差が出ます。

どの分野でも言える事ですが「基本が大事」です。この基本がマスターできているのと出来ないのでは仕事量に圧倒的な差が出ます。

医療事務で言えば診療報酬の基礎知識があれば患者さんのお会計も間違えないし、スピードも早いです。いちいち点数本を参照していたら時間がいくらあっても足りません。

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強豪校はなぜ毎年強豪校なのか?

高校野球甲子園の時期ですね。

野球に限らず学生は毎年入れ替わりがあるのに強豪校って毎年強豪校ですよね?強豪校に憧れて優秀な人が入部するからいつまでも強豪校?良い指導者がいるから毎年強豪校なのでしょうか?

正解は伝統がそうさせているのです。

自分は音楽をやっていたので音楽の話ですが、音楽で大事なのはなんでしょうか?

基本的な動作はあたりまえ。

強豪校:演奏するのは当たり前。間違える事もないし楽譜を見ないでも曲を覚えている。これがスタートになります。なので部活で練習する時は全体のアンサンブル練習で良いです。さらに全員が演奏できるので「魅せる」演奏の練習になります。

弱小校:部活で個人練習をする。なのでいつまでたってもアンサンブル練習ができない。よって「魅せる」演奏なんてできるわけない。

演劇だって、台詞や動作を覚えてくるチームは覚えてこないチームよりいい演技ができます。

サッカーで言えば、「ボールを止めて動かして蹴る」と言う基本動作は個人でレベルアップするチームは練習時にチーム練習が出来るので試合に勝てる確率が上がります。

では事務員はどうしたらいい?

実際にあった話ですが課長から資料作成の依頼がありました。複数のエクセルファイルから数字を集めてまとめる作業です。

Aさんは上期分でBさんは下期分です。

エクセルやパソコンに強いAさんは関数を使用して30分で資料を完成させました。なので、電話が入ったり他の仕事が入ってきても問題ありません。落ち着いて適切に処理できます。

Bさんはエクセルは普通の人なので30分では終わりません。でもあと30分くらいで終わり予定でしたが、電話が入ったり他の仕事が入ってきて思うように進みません。結果、中途半端になってしまい残業して仕上げました。しかも複数の業務を同時進行していたのでミスもあり、修正作業も必要でした。

極端に書きましたが、実務ってこんな積み重ねです。

エクセルに弱いから。パソコンは苦手だから。もちろん知らなくても困らないです。通常の仕事でマクロ組む必要はないです。複雑な関数も不要です。ショートカットもマウスがあればいりません。

でも、事務員として食っていくならこれらは基本的な能力になります。ひとつひとつの資料作成ではそこまでの違いはありませんが、積み重なっていくと大きな差になってきます。

AさんとBさんも今月の給料だけで考えたら残業代が多いBさんの方が年収も多くなります。日本の不思議な制度です。でも、結果として仕事を多くこなすことが出来るAさんの方が能力は高くなるので昇給昇格は早いです。